Tout savoir avant une intervention

Le service est joignable 7j/7 et 24h/24. La possibilité et l’horaire d’une intervention sont confirmés après vérification du véhicule, de la localisation, de l’accès et du matériel nécessaire.

Le service est mobile : l’intervention peut se dérouler à domicile, au travail ou sur le lieu d’immobilisation, si le stationnement est autorisé, accessible et sûr.

Une pièce d’identité et un justificatif de propriété, comme le certificat d’immatriculation, sont demandés avant toute reproduction ou programmation. Un mandat peut être nécessaire si le demandeur n’est pas le propriétaire.

C’est possible sur de nombreux véhicules mais pas dans toutes les configurations. Une perte totale nécessite l’identification exacte de la marque, du modèle, de l’année et de l’antidémarrage.

Voitures, utilitaires légers, motos et scooters de nombreuses marques peuvent être étudiés. La compatibilité est toujours confirmée selon la référence et le système de sécurité.

Sur un véhicule équipé d’un antidémarrage, non. La partie mécanique peut ouvrir ou tourner, mais un transpondeur compatible doit aussi être reconnu par le véhicule.

Uniquement si sa fréquence, sa référence, son transpondeur et son état sont compatibles. Certaines clés d’occasion sont verrouillées et ne peuvent pas être réutilisées.

Il dépend du véhicule, de la clé, du problème, de la programmation nécessaire et du déplacement. Le tarif et les conditions sont annoncés avant l’intervention.

Elle peut rétablir une télécommande ou un keyless à pile faible, mais elle ne corrige pas un transpondeur endommagé, une antenne défaillante ou une batterie de véhicule insuffisante.

Certaines procédures réenregistrent la liste complète des clés autorisées. Présenter chaque exemplaire évite qu’une clé légitime ne soit oubliée ou désactivée.